Kunden

VUI-Design:

Die Heidelberger Firma Human Machine Intelligence (HMI) ist Spezialist auf dem Gebiet der intelligenten Mustererkennung. Das hauseigene und patentierte Produkt Lingua ist in der Lage, unterschiedlichsten Input wie gesprochene Sprache, Text und Bilder zu verarbeiten und zu interpretieren. Die Lautmaler beraten und unterstützen HMI auf dem Gebiet der Sprachdialogsysteme - bei Designprozessen und linguistischen Fragestellungen.

Über den Vodafone-Kontoserver können CallYa-Kunden mit ihrem Vodafone-Handy unter der Kurzwahl 22 9 22 bequem ihren Kontostand prüfen, neues Guthaben aufladen, einen CallNow Transfer durchführen und ihre Tarife und Tarifoptionen verwalten. Im Rahmen eines Call-in Audits führten wir umfangreiche Testcalls durch und analysierten die Anwendung im Hinblick auf Nutzerfreundlichkeit und Hear & Feel. Das Resultat ist ein Katalog von Handlungsempfehlungen für die Bereiche Audiodesign, Dialogstruktur und Performance.

         
Unter der Nummer 11864 betreibt T-Com eines der europaweit größten Sprachportale. Neben der automatischen Telefon- und Adressauskunft bietet die 11864 zur Zeit drei weitere Services: den Shopping Guide, den Klingelton Download und den Weckservice. Während der Fußball-WM 2006 war darüber hinaus der WM Service mit aktuellen Ergebnissen, Tabellen, Spielberichten, News und einem Live-Ticker erreichbar. Gemeinsam mit unserem Partner EXCELSIS unterstützten wir T-Com bei der Konzeption und Entwicklung der einzelnen Dienste. Zum Einsatz kam dabei ein auf den jeweiligen Service zugeschnittenes Voice User Interface Design der LAUTMALER und die individuell entwickelte Software unseres Partners EXCELSIS.

Usability-Design:

podcast.de informiert seit Herbst 2004 über alle Bereiche des Podcastings. Dank der Podcast-Suchmaschine findet die stark wachsende Community seit Anfang 2006 einmalige Dienste rund um das Thema Podcasting und bekommt über 100.000 Sendungen von fast 2.500 verschiedenen Podcasts übersichtlich und mit besten Recherchemöglichkeiten präsentiert. Die LAUTMALER evaluierten die Usability des Portal-Redesigns 2007.

Redaktion:

Im Januar 2009 haben die LAUTMALER als neues Redaktionsduo die Chefredaktion der VOICE Community übernommen. In zweiwöchigem Rhythmus erscheint der VOICE Community Newsletter mit einem aktuellen Blick in die Welt der Sprachtechnologie. Darüber hinaus gibt es Messe- und Eventberichte, Experteninterviews, Fachbeiträge, Blogs und vieles mehr.

Lektorat: