Testen & Tuning

Vor der endgültigen Markteinführung durchläuft ein Sprachdialogsystem verschiedene Tests, um sicherzustellen, dass es sich verhält wie spezifiziert, dass das Design bis ins Detail stimmig ist und dass die Erkennung zufrieden stellend funktioniert. Bei Bedarf werden Feinheiten angepasst (Tuning).

Die Lautmaler testen während und nach der Implementierungsphase:
Der Friendly-User-Test (mit einer vorher bestimmten Gruppe freundlich gesinnter Nutzer) liefert Hinweise auf ggf. anzupassende Nuancen im Dialogverhalten.
Der Dialog-Traversal-Test vergleicht das tatsächliche mit dem spezifizierten Systemverhalten. Alle Pfade des Systems werden durchlaufen und eventuell auftretende Systemfehler dokumentiert. Ein gut durchdachtes Testkonzept garantiert, dass sämtliche Systemfehler identifiziert werden.
Der Recognition-Test gibt Hinweise auf Optimierungspotential der Grammatik, der Transkription und der Erkennereinstellungen.

Nach Abschluss der Test- und Tuningphase steht der erfolgreichen Markteinführung des Systems nichts mehr im Wege.